Política de privacidad
Última actualización: 28 de agosto de 2026
En AMANITAS S.A.C. nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios.
Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos a través de nuestra tienda online, para qué la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son los derechos que puedes ejercer sobre tus datos personales.
La presente política se encuentra sujeta a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
AMANITAS S.A.C.
RUC: 20613916441
Domicilio legal: Av. Colectora Mz. B Lote 4 Int. 4 Asc. Residencial Los Girasoles, Perú.
Sitio web: amanitas.pe
Correo electrónico: hola@amanitas.pe
WhatsApp: 958 203 198
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, puedes comunicarte con nosotros mediante los canales indicados anteriormente.
2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR
Cuando utilizas nuestra tienda online o realizas una compra, podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombres y apellidos.
- Número de teléfono o WhatsApp.
- Departamento.
- Provincia.
- Distrito.
- Dirección de entrega.
- Información necesaria para coordinar el despacho.
- Información relacionada con los productos adquiridos.
- Información proporcionada voluntariamente durante una comunicación con AMANITAS.
- Información técnica relacionada con la navegación en nuestra página web, cuando corresponda.
Solo solicitaremos los datos que sean necesarios para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.
3. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS?
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Gestionar tus pedidos
Procesar, confirmar y preparar las compras realizadas a través de nuestra tienda online.
Coordinar la entrega
Utilizar los datos necesarios para realizar el despacho y entregar los productos adquiridos.
Contactarte
Comunicarnos contigo mediante WhatsApp, teléfono u otros medios proporcionados para confirmar o coordinar tu pedido.
Atención al cliente
Responder consultas, solicitudes, reclamos y otras comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios.
Gestión administrativa
Gestionar pagos, comprobantes, pedidos y demás actividades necesarias relacionadas con nuestra operación comercial.
Mejorar nuestros servicios
Analizar el funcionamiento de nuestra tienda y mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Comunicaciones comerciales
Cuando corresponda y contemos con el consentimiento necesario, podremos utilizar tus datos para enviarte promociones, descuentos, novedades, ofertas y otras comunicaciones comerciales de AMANITAS.
4. USO DE WHATSAPP
Si proporcionas tu número de WhatsApp al realizar una compra, podremos utilizarlo para comunicarnos contigo respecto de tu pedido.
Estas comunicaciones pueden incluir:
- Confirmación de la compra.
- Coordinación de la entrega.
- Consulta de información necesaria para el despacho.
- Información relacionada con el estado de tu pedido.
- Atención de consultas relacionadas con tu compra.
El uso de tus datos para publicidad, promociones y otras comunicaciones comerciales se realizará de acuerdo con la normativa aplicable y, cuando corresponda, previa obtención de tu consentimiento.
5. PROVEEDORES Y TERCEROS
Para poder operar nuestra tienda, procesar pedidos y entregar nuestros productos, algunos datos personales pueden ser compartidos con proveedores que participan directamente en la prestación de nuestros servicios.
Estos pueden incluir:
- Proveedores de comercio electrónico.
- Empresas de transporte y servicios de entrega.
- Proveedores de servicios tecnológicos.
- Proveedores de servicios de pago.
- Proveedores de herramientas de comunicación y atención al cliente.
- Proveedores de herramientas de análisis y medición digital.
La información compartida se limitará, según corresponda, a aquella necesaria para prestar el servicio respectivo.
AMANITAS S.A.C. no vende ni comercializa tus datos personales.
Cuando corresponda, las transferencias nacionales o internacionales de datos personales se realizarán de acuerdo con la legislación peruana aplicable.
6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Permitir el correcto funcionamiento del sitio web.
- Recordar determinadas preferencias.
- Analizar el uso de nuestra tienda.
- Medir el rendimiento de nuestras campañas.
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Obtener información estadística.
- Realizar actividades publicitarias cuando corresponda.
El usuario puede configurar determinadas preferencias de cookies mediante las opciones disponibles en su navegador y, cuando corresponda, mediante las herramientas proporcionadas por nuestro sitio web.
7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
AMANITAS S.A.C. adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
En caso de producirse un incidente de seguridad que afecte datos personales, AMANITAS actuará conforme a las obligaciones establecidas por la normativa peruana aplicable.
8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, mantener la relación comercial y cumplir las obligaciones legales que correspondan.
Cuando los datos ya no sean necesarios para dichas finalidades, serán eliminados, anonimizados o conservados únicamente cuando exista una obligación legal o una razón legítima que permita su conservación.
9. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES
De acuerdo con la legislación peruana, puedes ejercer los derechos que correspondan sobre tus datos personales, incluyendo los derechos ARCO:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo son tratados.
Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos, inexactos o incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos personales cuando corresponda.
Oposición: oponerte a determinados tratamientos de tus datos personales cuando corresponda.
También podrás revocar tu consentimiento cuando el tratamiento de tus datos se base en dicho consentimiento.
Para ejercer tus derechos puedes comunicarte con nosotros mediante:
Correo electrónico: hola@amanitas.pe
Puedes colocar como asunto:
“Solicitud de Derechos ARCO”
La solicitud deberá proporcionar información suficiente para verificar la identidad del solicitante y permitir la adecuada atención de la solicitud.
10. COMUNICACIONES COMERCIALES
AMANITAS podrá solicitar tu consentimiento para enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con:
- Promociones.
- Descuentos.
- Lanzamientos.
- Novedades.
- Ofertas especiales.
- Productos y servicios de AMANITAS.
El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales será tratado de manera independiente de aquellos datos necesarios para procesar una compra.
Puedes retirar tu consentimiento u oponerte a recibir comunicaciones comerciales mediante un mecanismo sencillo y gratuito.
11. MENORES DE EDAD
Nuestra tienda no está dirigida específicamente a menores de edad.
No buscamos recopilar deliberadamente datos personales de menores sin contar con las autorizaciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.
12. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
AMANITAS S.A.C. podrá modificar o actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, tecnológicos, comerciales o en nuestros servicios.
La versión vigente será publicada en esta página indicando la fecha de su última actualización.
13. CONTACTO
Si tienes alguna consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:
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RUC: 20613916441
Domicilio: Av. Colectora Mz. B Lote 4 Int. 4 Asc. Residencial Los Girasoles, Perú.
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